|
Sadržaj:
Uvod
E-learning u Hrvatskoj u poslovnom svijetu doživljava nagli porast
zanimanja, ali i u visokoškolskom i školskom sustavu. No imamo li
jasnu sliku o tome što je e-learning, koje su njegove mogućnosti
i koje nam opcije stoje na raspolaganju?
U prošlom broju časopisa objavili smo
članak G. A. Prendergasta
o mentoriranju i komunikaciji u online tečajevima. Gospodin Prendergast
dolazi iz tvrtke Abacus Learning Systems, koja se specijalizirala
za edukaciju na području e-learninga, osobito za obrazovanje online
mentora.
U ovom broju objavljujemo kratak razgovor s gospodinom Prendergastom
na temu e-learninga, osoba uključenih u pripremu i izvođenje online
nastave te njegovih razmišljanja o važnosti tog područja za Hrvatsku.
Ključno je iskustvo
Priprema i izvođenje online tečaja zahtjevan je posao, koji u praksi
vrlo često obavlja samo jedna osoba, barem kada je riječ o pripremi
takvih materijala na fakultetima. Međutim, sve češće se shvaća da
takav obiman posao zahtijeva angažman više različitih stručnjaka,
pa tako timove za izradu online tečajeva često čini nekoliko osoba:
autori sadržaja koji su stručnjaci u području kojim se tečaj bavi,
mentori koji olakšavaju komunikaciju i proces učenja studentima,
dizajneri tečajeva koji se bave izradom samog tečaja, njegove strukture,
materijala, izborom adekvatne tehnologije itd.
Edupoint: Možete li nam nešto reći o osobama koje je potrebno
angažirati pri izradi i izvođenju online tečaja? Radi li se o jednoj
osobi koja je zadužena za sve zadatke ili su zadaci raspoređeni
među više članova tima? Koje su uloge pojedinih članova, npr. mentora,
odnosno dizajnera tečajeva?
G.A. Prendergast: Mentor i dizajner ne mora biti ista osoba,
jer činjenica je da neki vrlo dobri mentori nisu istodobno i najbolji
dizajneri tečajeva. Ipak, dizajneri tečajeva moraju razumjeti proces
učenja. Svakako bih preporučio da dizajneri tečajeva iskuse online
učenje kao studenti na nekom od online tečajeva, jer će u suprotnom
teško razumjeti pojmove kao što je npr. preopterećenost studenata
informacijama. Ljude možete nečemu poučiti, ali vlastito iskustvo
je ključno. Stoga naglašavam koliko je važno da dizajneri tečajeva
steknu iskustvo kao online studenti.
Još jedna iznimno važna stvar, koja se često zanemaruje, jest da
dizajneri mogu računati na podršku svih drugih osoba koje sudjeluju
u stvaranju tečaja. Mudar dizajner uvijek će surađivati s mentorom
ili drugim suradnicima jer će inače mentor često reći: »To nije
moj tečaj, to mi je nametnuto.«
Vrlo često mentori će biti i dizajneri tečaja te ako su vješti,
dizajnirat će ga prema vlastitim kapacitetima. Svi dizajneri i mentori
imaju svoje prednosti i nedostatke. Stoga nam je namjera poučavati
i dizajnirati tečaj prema vlastitim mogućnostima. Tu se može pojaviti
problem ako dizajner tečaja i mentor ne surađuju pri osmišljavanju
i izradi tečaja.
Edupoint: Trebaju li dizajneri tečaja biti stručnjaci u
onom području kojim se tečaj bavi?
G.Prendergast: Mislim da ili trebaju biti stručnjaci ili
pak trebaju surađivati sa stručnjacima. To može biti individualno
zato što često stručnjaci nisu vješti predavači ili dizajneri tečajeva.
No, ako surađujete sa stručnjakom, morate zajedno s njim provjeriti
rezultat svog rada kako biste bili sigurni u ispravnost informacija.
Edupoint: Ako želite angažirati stručnjaka da bude dizajner
tečaja, pretpostavljam da treba proći neku vrst treninga ili mora
imati iskustva u online učenju i tečajevima?
G.A. Prendergast: On bi trebao dobiti adekvatnu edukaciju,
no nije nužno da on sam prođe kroz online tečaj. Sigurno je da bi
netko u procesu izrade tečaja morao imati takvo iskustvo. Možete
imati vrsnog stručnjaka koji nije dobar komunikator i ne zna prenijeti
poruku. No, ako ga povežete s mentorskim timom ili samim mentorom,
on može biti na raspolaganju mentoru u trenutku izvođenja online
tečaja kada počnu pristizati pitanja od strane studenata.
Edupoint: Tko je u timu zadužen za metodiku tečajeva?
G.A. Prendergast: O metodici se brinu dizajner i mentor tečaja,
a često je to ista osoba. Predložio bih da osoba koja će provesti
metodičku reviziju bude voditelj tečaja (course director). Iznimno
se može dogoditi da imate jednog mentora koji je ujedno i voditelj
tečaja i bira sve ostale suradnike, što također može dobro funkcionirati.
No kada imate tim mentora i dizajnera, tada je voditelj tečaja i
revizor. Mudar voditelj tečaja razradit će metodiku tečaja u timu
i tako će svaki član dobiti dio »vlasništva« nad tečajem i istodobno
osigurati predanost zajedničkom cilju.
Edupoint: Kakvo bi iskustvo trebali imati mentori i dizajneri
te bi trebali biti po profesiji? Potječe li njihova edukacija iz
različitih disciplina pa onda naknadno stječu dodatna znanja?
G.A. Prendergast: Da, obično je tako. Većina fakulteta u svijetu
s kojima sam surađivao počeli su zapošljavati ljude zbog njihove
stručnosti na određenom području. Međutim, sve više sveučilišta
na Zapadu počinje zahtijevati da predavači prođu kroz neki oblik
edukacije na području predavačkih i mentorskih vještina, a ta su
znanja korisna za predavanja u učionici, ali i za olakšavanje učenja
u online tečajevima.
Uloga profesora i izbor fakulteta
Edupoint: Što mislite hoće li sveučilišni profesori radije
olakšavati učenje različitim oblicima komunikacije, grupnim radom
i drugim oblicima mentoriranja ili će samo biti prenosioci informacija?
G.A. Prendergast: To je problem koji će se riješiti s vremenom.
Naime, ona sveučilišta koja žele privući studente koristit će različite
metode olakšavanja procesa učenja. Jer studenti se u današnje vrijeme
znaju izboriti za svoja prava te će se žaliti ako im nije pružena
dobra instrukcija putem olakšavanja u učenju i didaktičkih uputa.
Počet će se žaliti jer su platili tečajeve i vide sebe kao kupce,
a znam da broj žalbi na britanskim i američkim sveučilištima raste
upravo zbog neadekvatnog mentorstva.
Edupoint: Znači li to da će studenti imati sve više mogućnosti
izbora različitih sveučilišta, a kriterij njihova odabira bit će
kvaliteta, a ne nužno mjesto gdje se fakultet nalazi?
G.A. Prendergast: Mogućnost izbora već postoji. Harvard, Oxford,
British Open University i nekoliko drugih u Velikoj Britaniji nude
tečajeve putem Interneta. Kako ih odabrati i procijeniti njihovu
kvalitetu, to je već drugo pitanje. U većini država postoje akademski
verifikacijski procesi, koji se izvode od strane nezavisnih tijela,
a procjenjuju se istraživačke mogućnosti kao i umijeće poučavanja
te ocjene studenata. U Velikoj Britaniji rezultati takvih verifikacijskih
procesa objavljuju se javno.
Može se činiti nevjerojatnim, no Oxford i Cambridge katkad ne dobivaju
najviše ocjene u pojedinim područjima.
Taj princip eksterne verifikacije još ne postoji u svim europskim
državama, no prema mojem mišljenju, on će ubrzo postati obvezan.
Postoje i neke vrste međunarodne verifikacije, npr. u medicini na
nekim razinama.
E-learning u Hrvatskoj
Edupoint: Kratko ste boravili u Hrvatskoj, no imali ste
priliku porazgovarati i čuti mišljenja nastavnika koji intenzivno
rade na uvođenju takva načina obrazovanja u svoj rad i rad institucije.
Prema Vašem mišljenju, kakva je budućnost e-learninga u Hrvatskoj
i što se može učiniti kako bi se ona dogodila što prije i što kvalitetnije?
G.A. Prendergast: Smatram da je za onoga tko želi biti uspješan
u uvođenju online i učenja na daljinu vrlo važno da osigura institucionalnu
podršku. Odgovornima za funkcioniranje ustanove treba jasno pokazati
kakvu dobrobit takav način učenja donosi, no ne trebaju se izostaviti
niti poteškoće pri uvođenju takva oblika nastave. Važno je znati
da su bez podrške ustanova i dekana ili uz njihovu slabu podršku
šanse za uvođenje takvih promjena vrlo male. To nije nešto što će
se dogoditi preko noći, to će biti prilično dug proces.
No, razlozi za uvođenje e-learninga u Hrvatskoj su višestruki,
a institucije, ministarstva i ustanove trebaju biti svjesne razloga
zbog kojih je važno da se Hrvatska razvija na tom području. Postoji
realna mogućnost, može se čak reći opasnost da će europske i američke
tvrtke i ustanove izvoziti tečajeve u vašu zemlju, što uvelike ovisi
o vašem gospodarstvu. S druge strane, ako vi dobro odradite posao,
postoji tržište i za vas. Možete izvoziti tečajeve u druge države,
pretpostavljam istočnim susjedima, ali ne treba zanemariti ni zapadne
zemlje, pri čemu treba imati na umu tržišnu vrijednost i zakonitosti
tržišta.
Intervju vodila
D.Kupres
|
