Ovaj je alat zanimljiv po tome jer uz podršku standardnih platformi kao što su: linux, windows, te macintosh, podržava i radi na ručnim računalima. 
Podijeljen je u komponente Server, Client, Internet Services, Voice Services i FirstClass 
Directory Services. Korisnicima omogućuje asikronu i sinkronu komunikaciju (mail, forumi, chat) te razmjenu podataka preko foldera i zajedničkih kalendara.
Prednost mu je što podržava glasovnu poštu i faks i ima široke mogućnosti pristupa porukama u mailboxu - ukoliko se radi o glasovnoj pošti moguće je preslušati putem telefona ili mobilnog uređaja. 
Od testiranih kriterija je zadovoljio njih ukupno 126, od toga najmanje u skupini za provjeru znanja, gdje ne postoji nikakva ugrađena opcija za kreiranje provjere. Nema ni podršku za hrvatsko tržište.
Cijena: Veliki proizvođači često imaju različite cijene ovisno o broju licenci, pa bi bilo dobro da prije nego se odlučite za kupovinu pročitate naše savjete o cijenama.
Proizvođač: FirstClass Open Text Coorporation 
Puni naziv programa: FirstClass 
Verzija: 8.
| | Slike ekrana alata za e-obrazovanje - FirstClass
 |  | | 
  
 | 
  
 |  | Mogućnost korištenja kalendara i unosa osobnih događaja | Dodavanje novog događaja u kalendar uz mogućnost određivanja načina ponavljanja događaja, kao i njegovog trajanja |  | 
  
 | 
  
 |  | Prikaz rokovnika s pregledom osoba u kontaktima | Primjer poziva na ćaskanje i prikaz ćaskanja |  | 
  
 | 
  
 |  | Prikaz osobnih podataka o korisniku koji je prijavljen na sustav | Prikaz mogućnosti razmjene datoteka između osoba koje su istovremeno prijavljene | 
 | 
 |