ICQ Pro je način stupanja u kontakt s drugim osobama. Njime se mogu tražiti prijatelji, kolege i ostale osobe koje imaju isti interes bilo gdje u svijetu.

Nakon instalacije potrebno je obaviti postupak kreiranja korisničkog računa (besplatno) na ICQ poslužitelju. Korisnički račun temelj je povezivanja na sustav (ICQ poslužitelj) i cjelokupnog kasnijeg rada. Najpopularnija metoda komunikacije je slanje istovremenih poruka (instant messaging) koje se odmah pojavljuju na ekranu prijavljenih primatelja. U dijelu programa postoji popis aktivnih (online) i neaktivnih (offline) osoba iz adresara. Može se koristiti brbljaonica (chat), slati SMS poruke, slati i primati e-mail poruke (korištenem postojećih klijentskih programa za rad s e-mail porukama), prenositi datoteke (file transfer), dijeliti datoteke (file share) i sl.

Procjenjuje se da ICQ koristi oko 160 milijuna korisnika u viąe od 245 zemalja od njegovog pokretanja u studenom 1996.

Pro verzija sadrži dodatni skup mogućnosti koje nisu podržane u Lite verziji.

Nekoliko primjera izgleda korisničkog zaslona:

Adresa alata: http://web.icq.com

Analiza alata: http://www.carnet.hr/referalni/obrazovni/mkod/alati/analiza